中年女人的逆袭之路
作者:子毓 | 分类:现言 | 字数:58.4万
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第14章 做成了第一单生意
中午店里人也没几个,我一个人无所事事的翻着彩页,对应着找到手机,研究手机的性能,心里很着急,希望尽快上手赚钱。
“小姐您好,请问你们有摩托罗拉XX型号的手机吗?”突然感觉头顶有人在讲话,我赶紧抬头看看究竟。小姐?这是什么称呼?怎么这么没礼貌呢?毕竟在内地,听到这个称呼的,基本上对应了不太好的职业。但是此刻的我已经顾不上纠结这个问题了,赶紧找手机,但是我实在不知道他要的是哪一部。正在抓头的时候,突然想起了王媛说的话,每个品牌都有促销员,看他们衣服上的LOGO就知道是谁了。
“您稍等,先坐一下,我去拿。”我安抚好客户,就到促销员柜台那边寻找摩托罗拉的人。
“你是摩托罗拉的促销是吗?那边一个客户要XX型号,我不认识,我今天第一天来上班,你能去帮我接待一下吗?”我拉着其中一个白白净净的男孩子说,因为他的衣服上有摩托罗拉的字样。
“好的呀,这没问题。”男孩子非常积极的和我走过来。
经过他和客户一顿介绍和讲解,客户拿着真机试了试,对着我说:“小姐,就要这台了,你开单,去拿一个新的给我。”
“啊?哦,好的好的。”我惊慌失措,不知道接下来要做啥。幸好摩托促销员是老手,经验十足。他从柜子里面拿出来一个本子,上面写上日期、型号、价格,最后落款签名的时候递给我,告诉我签上自己的名字,然后在我的后面写上了他的名字。接下来把第一张撕下来递给客户,告诉客户拿着单据去收银台付款就好了。转过头对我说,去库房拿一部这个新手机过来,就说是销售出去的就行,做好登记。我按照他说的,径直走向库房。
“您好,我要拿一部摩托罗拉XX手机。”我推开门,按照楚销教我的说。
“小娜?你开张了?”我惊讶的发现,这个声音来自阿强。
“店长?你怎么在这里。是的呀,刚好来了一个客户想要买,我刚才慌乱的要命,你们都不在,我就找了促销员。”
“可以呀你,这刚上班两个小时,就开了一件大单呀。”阿强手里端着饭盒,笑得合不拢嘴。
“运气好,快点给我拿手机呀,客户等着呢,人家都去交钱了。”我见他没动,索性催他一下。
“哦哦哦,马上。”阿强放下盒饭,拿着手机和我一起出了库房。我猜想他比较好奇到底是什么样的客户,这么爽快就买3000多的手机。我们回去的时候,客户刚好也交完钱过来,促销员接过手机,当着客户的面和客户确认手机是新的,没有开过封。
“先生您好,这是您买的手机,您看看外观是完好的。我们现在拆机,根据三包法规定,新机开封激活后,如果有质量问题,我们现场给您更换另一部新机,如果是离店之后发生问题,经过检测不是人为导致的问题,7天包退、15天包换,一年免费保修。”促销员一口气的说着,那是相当的专业。
客户点点头,表示听清楚了之后,他开始拆封,然后拿出手机开机,把客户的手机卡插进去后开机给客户展示功能,让客户试用。然后提醒客户,可以给朋友或者家人打一个电话,试通话质量。客户按照他说的打了两个电话,表示没有任何问题。这时候促销员再次确认,没有问题后,开始写保修卡。写保修卡的时候他对我说:“唐小娜你要记住,这个填写保修卡非常重要,一定要客户确认手机没有任何问题了,你再填。因为保修卡一旦写好了,这个手机就是现场有问题,都无法给客户换新的。这么说吧,保修卡和手机的关系就是你和你身份证的关系一样重要,知道了吧。”我感激的赶紧点头。
一切都操作好了,客户拿着手机开开心心的离店。
“行呀,唐小娜,你这一单估计就是今天的销冠了。”阿强拍拍我的肩膀。我不习惯别人对我有肢体接触,自然的躲了一下。
“是呀,她还挺聪明,知道找人。”促销员没看出来刚才的尴尬。
“谢谢店长,谢谢你。我啥都不懂,刚才紧张的要死,幸亏有你帮忙。”我冲着促销员点了下头。
“谢啥呀,大家都是共赢的,你签单了我也有钱赚我也开心呀。”他笑着,然后把本子递给我,自己又走回到促销员那边的岛台了。
我把本子放好,心里想着这个手机我能赚多少钱,怎么就是销冠了呢。但是我不好意思问店长,心里想的是王媛赶紧回来,我去问问她就知道了。