神魔物业公司
作者:签道 | 分类:玄幻 | 字数:89万
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第48章 满意度的压力
道老的话赵云可没有忘记,那条处于蛮荒之中的路线就像是一条怪异的虫子趴在赵云的大脑皮层的沟壑里,不断在提醒赵云可以去蛮荒中走一趟了。
从权凝天家出来,赵云已经有些喝的醉醺醺了,原本不打算多喝的,但是想着明日起要开始加班加点处理不满意诉求,赵云就放纵了一些,回到宿舍楼道的时候脚步都是轻浮的,隐约间,宿舍门口站着个人。
“主人!你回来了!”
刚走到近前,这一声主人直接把赵云叫的快软倒在地上,什么主人女仆羞涩的玩意乱七八糟的。
“吴凝心?”
赵云终于看清了人。
吴凝心的声音已经不像之前那么娇滴滴的,声音清新平缓,不造作。
“你把工装换了?”
紧身的牛仔长裤,勾勒出美妙的腿型,贴身的淡绿色衬衣质朴中多了些清新的味道。
“嗯,在公司接受调查的时候曾经去过地球,然后在地球上买了很多衣服!”
吴凝心有些不好意思的说道。
“是吗,那还真是不错,比穿工装好看多了”
赵云夸道。
“主人,我有事要告诉你”
“进屋说”
赵云连忙开门,一进房间,吴凝心马上说道:“公司要求我和雪印监控你的情况,让我们不定期汇报,你拥有能力是个大麻烦,至少在雪印面前不能展露!”
“公司在怀疑我?”
赵云皱眉,老道所说的危机又在赵云心中添了一笔,会不会就是自己在公司里偷看白白梅的时候暴露的。
“不知道,我们再被释放前临时安排的!”
“临时安排的?”
赵云暗骂自己,确凿无疑了。
“我知道了,我会注意的”
赵云说完,只见吴凝心开始脱衣服。
“你干嘛?”
赵云马上问道。
“主人,让我服侍您吧”
赵云哭笑不得的看着吴凝心,“你是我的人,不是我的女人,只是下属,或者说是自己人,你不需要这样,快穿好衣服”
“可这是我应该做的”
吴凝心很自然的说道,赵云赶紧挡住:“好了,听我的话,快回去休息!”
“谢谢主人”
把吴凝心送走,赵云心情还不能平复,只是他暗自告诉自己,不不管有多少困难,总要一步一步走的。
“大家早上好!”
“好,很好,非常好!”
晨会,赵云介绍完雪印,有鼓掌欢迎吴凝心归来,接下来开会面色就变得严肃起来,满打满算还有二十天左右,满意度情况却还不清楚。
“安排的满意度摸排都完成了吗?霍碧”
“主管,各个管家都打完电话了”
“有多少问题?”
赵云心里计算着,四个管家,共管理一千五百多户,平均一个人四百到五百户的电话量。
“主管,问题很多,我本来想做个汇总,但是问题实在是太多了”
霍碧有些抱歉的说道。
“一大半都有问题吗?”
赵云反问,看着几个管家纷纷点头,赵云心中压力山大,面色却没有变化。
“把所有问题汇总发我,我来梳理,业主反应的问题很多,但是一定有共性的问题,最后这二十多天我们要处理的就是这些共性问题!”
赵云说完,内心里已经有了一个大概的工作方案雏形。
“散会!”
……
吴凝心恢复职位,雪印就暂时被赵云安排为资料员,看着近千条问题,赵云微微皱起眉头。
“雷同的问题统计出来,要有个大项!我要知道反映最多的十条问题,我们就从这些问题入手”
“好的主管!”
赵云在电脑前,手把手教雪印怎么分类,一早上的时间不知不觉间就流逝掉了,和音伸了个懒腰想要叫赵云和雪印吃饭,却发现两个人还在忙碌,根本顾不上抬头。
“和音,给我和雪印带饭,麻烦啦”
赵云百忙之中抬头。
“哇,有这么忙吗?”
和音看赵云说完一句就继续忙碌,表示甘拜下风。
赵云继续看着屏幕,很快第一条集中反映的问题就出来了,地下车库遛狗问题!
“雪印,神魔世界也有养犬的吗?”
赵云不禁问道。
“有,人类世界的犬类也是神魔喜欢的宠物,基本上都是从地球带来的”
赵云皱着眉头,很多业主反映业主在地库遛狗,味道难闻,而且狗还对车漆有损坏,尤其是小孩子格外怕狗,赵云其实能想明白,毕竟小区是不能使用能力的,小孩子的确会受到犬类的威胁。
“看来是我关注的太少”
赵云有些自责。
“主管,很多业主遛狗都是在晚上,所以你碰不到很正常,早上上班前又有保洁把卫生打扫了”
“嗯”
赵云很快把前台值班的路白晴叫了过来。
“白晴,业主反映养犬的问题多吗?”
赵云看着路白晴,后者立刻道:“主管,非常多,神魔都没有拴狗绳的习惯,狗屎更是到处乱拉乱尿,园区里因为业主多,不喜欢狗的业主反映也比较激烈,所以养犬户都把狗在地库溜,这就让地库的环境变得很差”
“我们之前有过提醒吗?”
“办法都用尽了,就差下跪求”
路白晴无奈的说道。
“求?胡闹,大概哪个方位,我经常去地库也没有闻到异味啊”
赵云有些生气。
“您可能去工程和环境的办公室比较多,那是在南边,但是遛狗都在北边,那里的环境很差”
“好,我知道了”
地球上小区对养犬户的处理就是难题,更别提更加傲慢的神魔了,常规手段如宣传,上门签文明养犬责任书恐怕对神魔都不适用。
整整一天时间,直到下班,梳理了几百条大小问题,然后又归类总结了十条共性问题,赵云看着这些问题,按照计划相当于要两天要解决一个问题!真是难上加难!
“不慌,我只要提升满意度到50%,不一定要全部解决,解决三分之二就有把握!”
吃过晚饭,赵云就去了地库北侧,这里的车辆停的满满当当,走的近了,一股熟悉的尿骚味扑鼻而来,更别说还有一股粪臭,不远就看到七八条大狗像是没人管一样在嬉戏打闹,一旁的神魔闲聊谈笑,完全没有一点公德心,赵云默默退出,没有正面去交谈,脑子在不断转动,想着想着已经走回到南区,快要接近刘贝莉和丁思言的办公室。
“赵主管!”
刘贝莉正好从办公室出来,火红的头发一甩,一如既往的火辣靓丽。
“嗯?”g