“是啊，我们软件的主要问题是从下载到安装的过程，对于大多数小白用户来说太复杂了。我的一个朋友前几天还跟我聊，说你们3721的产品太难用了，装了半天也不会装。”一个技术道。

周全民点了点头：“在互联网的应用上，多一步就是99%的损耗，我们应该采用更简单的方法让用户接触到我们的软件。”

“师哥，你觉得Flash这个软件怎么样？”童宁的眼睛放光，他看着周全民，又看了看大家：“你们觉得呢，Flash怎么样？”

“你的意思是说，做一个插件，来安装我们的客户端？”周全民狐疑的看着童宁。

“对！”童宁兴致勃勃道：“大家想，你如果没用安装Flash的插件，但是你浏览了一些网站，他们需要用Flash才能播放，弹窗自然会蹦出安装提示来，YES或者NO，如果你想继续浏览，就会点击YES的按钮，这样整个Flash的安装就完成了。怎么样，是不是很简单？”

“这个想法很好啊，我们或许真的可以借鉴一下！”华闽看了看童宁：“你小子的脑袋还是很好使的嘛！”

周全民沉默不语地看着大家：“但这或许会出现一个新的问题，如果以后其他的厂商也效仿我们，那以后各种插件会肆虐用户的桌面。”

“师哥，我们现在还有时间去想以后吗，我们现在想的是怎么样才能打败CNNIC。”童宁并没有想那么多。

“我们只是考虑自己现在的利益和处境，可用户的感受呢？用户的利益呢？我们就不考虑了？”周全民看了看大家：“我不同意这个想法。”

“但师哥，你不同意这个办法，我们还要其他的办法吗？”童宁看着周全民，他忽然从周全民的眼睛里看出了什么：“师哥，这个办法，你不会早就想到了吧？”

周全民点了点头：“我们可以这样做，我们的竞争对手也可以这样做，甚至整个互联网行业都可以这样效仿。如果这样，那未来客户的电脑上很有可能会出现各种客户端，这其实也会使得我们以后的竞争更加残酷不堪。”

大家顿时都沉默不语，每个人的脑海里都可以想象出，日后用户被各种软件客户端肆虐的那种场景是何等的揪心和麻烦。

周全民看了看大家：“如果我们现在不这么做，就无法提高我们的客户端安装量，现在我能想到的唯一的解决办法也只是通过插件的方式去安装了，但这样，是对用户的极其不负责！”

“师哥，前怕狼后怕虎，留给我们的时间不多了，你必须得早点做决定！”童宁看着周全民，又看了看大家：“难道，我们现在还有更好的办法吗？”

封闭会议讨论了三天，大家也没有拿出一个更好的办法来。

周全民最终拍板：“就做插件吧，把我们的软件压缩到100K，然后找网站合作，通过插件提高我们的安装效率，只要用户访问了网页，电脑检查到用户没有安装3721的插件，IE浏览器就会弹出窗口让客户选择，这样就能完成我们3721客户端的自动安装了！”

“那师哥，你担心的事情呢？”童宁问。

“以后再说以后吧，现在我们没有更好的选择了，如果以后用户要骂我，市场要骂我，就让我周全民背上这个骂名吧！”

在“插件”的方式下，3721的安装量果真飞速增长，一年以后，市场占有率居然达到了近一半，CNNIC等竞争对手怎么会坐以待毙，他们也效仿出周全民的做法，通过插件来提高自己的客户端安装量，除此之外，为了更多的抢占用户，一些客户端的厂商开始强制删除3721的客户端，竞争陷入到清除对手，保全自己的残酷状态。

“师哥，你看他们，简直不择手段，让客户安装他们客户端的时候，就会同时删除我们的客户端，这种做法，太卑鄙了。”童宁对着电脑，正在给周全民讲3721原有的用户在被竞争对手恶意引导，一步步流失。

“他们删我们的，那我们也可以删他们的，既然他们想这么玩，那我也就没有必要再有所顾虑了！”周全民咬了咬牙狠了狠心。他虽然知道这样做的后果，但他已经别无选择。

为了防止对方删掉3721的软件，3721开始进行自卫反击，以其人之道还治其人之身，顿时，整个用户桌面的客户端变得难以卸载，用户因此叫苦不堪，今天桌面新增了一个客户端，可删除还删不掉，过两天，又新增了一个客户端，可删除还是删不掉，简直是一个桌面布满了各种各样的客户端。

由于互联网的环境刚刚形成，并没有相关的法律规范市场，因此双方便开始肆无忌惮的恶性竞争，这倒是令整个互联网行业顿时陷入了一片水深火热之中，而那些真正的用户，在这水深火热中叫苦连天。

“周全民，你就是互联网流氓软件之父，你看看你，为了和我们竞争，把整个互联网搞的乌烟瘴气。现在所有的互联网公司都通过这种插件的方式去增加自己的客户端下载量，你啊，要背负这个骂名，背负一辈子。”

“周全民，你考虑过我们用户的感受吗，你只是为了你的利益，为了打败你的竞争对手，可是你并没有考虑我的感受，我的利益。我要删除你们3721客户端，可是无论我怎么样删除，也删除不掉，周全民，你这个恶人！”

“啊！”周全民从梦中大叫了一声，他的额头布满了汗珠。

“怎么了？”付欢被周全民的叫声惊醒，连忙开了灯，看了看一脸惊恐的周全民，替他擦了擦脸上的汗。

“刚刚做了个梦，梦到了贾主任，梦到了我们的用户，他们都在指责我，我们用插件的方式，搞的我们的用户很不开心。”周全民看了看付欢：“付欢，我们的做法是不是错的？”

付欢明白周全民的意思：“但是，我们是被逼的，我们别无选择！”

“没有尊重用户的利益，没有尊重用户的体验，对用户不好，用户肯定也会抛弃你的，我们现在是不是在作恶？”周全民闭上眼睛，想象着刚刚梦中的场景。

“一个公司，对用户作恶不是成功的基础，也许以后，我们会想到办法去解决现在的问题和麻烦。”付欢关了灯：“早点睡吧。”

周全民又陷入了沉思之中，等度过了这个难关，自己以后一定要想办法弥补用户。